Términos del servicio

1. Descripción del servicio

EmilIA es una plataforma de análisis de marketing que se conecta en tu nombre con servicios publicitarios y analíticos de terceros, incluidos Google Analytics, Google Ads, Meta Ads y Shopify, entre otros. Así puede reunir datos, generar informes y ofrecer análisis con IA para supervisar el rendimiento del comercio electrónico.

2. Cuenta y acceso

• Para acceder a EmilIA, debes recibir la autorización de una persona con una cuenta existente o una invitación.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.
• Debes proporcionar información precisa y completa al conectar plataformas de terceros.

3. Uso aceptable

Aceptas no:

• Usar EmilIA con fines que infrinjan las leyes o normas aplicables.
• Intentar acceder sin autorización a datos o cuentas de otros usuarios.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de EmilIA.
• Usar EmilIA para recopilar o almacenar datos personales que no sean necesarios para fines analíticos.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso a EmilIA sin nuestro consentimiento por escrito.

4. Acceso a plataformas de terceros

• EmilIA accede a plataformas de terceros mediante los tokens OAuth que autorizas. Siempre que sea posible, solicitamos acceso de solo lectura.
• Eres responsable de contar con la autorización necesaria para conectar y compartir los datos de las cuentas de terceros que vincules.
• No somos responsables de cambios en las APIs de terceros, la disponibilidad de sus datos o sus políticas de acceso que puedan afectar el servicio.

5. Propiedad de los datos

• Conservas la propiedad de todos los datos sincronizados desde las plataformas conectadas.
• No reclamamos derechos de propiedad sobre tus datos. Solo los usamos para prestar y mejorar el servicio.
• Los informes, análisis y datos agregados que genera EmilIA quedan a tu disposición y puedes compartirlos según tu criterio.

6. Privacidad y protección de datos

Nuestra recopilación y uso de datos personales se rige por la Política de privacidad. Al utilizar EmilIA, aceptas las prácticas de datos descritas en ella.

7. Disponibilidad del servicio

• Procuramos mantener una alta disponibilidad, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Cuando sea posible, comunicaremos con anticipación los mantenimientos programados.
• Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio con un aviso razonable.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Milimetrix SpA no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de EmilIA o relacionados con este. Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que hayas pagado por el servicio durante los doce meses anteriores al reclamo.

9. Finalización

• Puedes dejar de usar EmilIA y desconectar tus plataformas en cualquier momento.
• Podemos suspender o finalizar tu acceso si incumples estos Términos o si la ley así lo exige.
• Al finalizar el servicio, tus datos sincronizados se conservarán hasta 30 días y luego se eliminarán de forma permanente, como se describe en nuestra Política de privacidad.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Te informaremos los cambios importantes mediante la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de EmilIA después de un cambio implica la aceptación de los Términos actualizados.

11. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de ellos se resolverá en los tribunales de Santiago de Chile.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, escríbenos a privacy@milimetrix.com.

Milimetrix SpA — Santiago, Chile